Rośnie zapotrzebowanie na usługi księgowe, a specjalistów na rynku brakuje. Dlatego firmy księgowe inwestują w automatyzację i cyfryzację procesów. – Pozwala to zapewnić efektywną obsługę klientów, a jednocześnie ograniczyć wzrost kosztów – mówi Maciej Paraszczak, prezes Meritoros SA.
- Według raportu "Globalne trendy talentów w rachunkowości 2023" przygotowanego przez ACCA (Association of Chartered Certified Accountants), do 2025 r. rynek usług księgowych urośnie o 10 proc.;
- W Polsce obserwujemy podobny trend - według danych GUS, w ciągu ostatnich 5 lat liczba podmiotów świadczących usługi rachunkowo-księgowe wzrosła o 15 proc., co świadczy o rosnącym popycie na te usługi;
- Żeby zwiększyć efektywność pracy, czołowe firmy z branży księgowej inwestują w automatyzację i cyfryzację procesów obsługi klientów;
- Innowacyjne rozwiązania pozwalają na efektywniejszą pracę księgowych i wprowadzenie nowych usług dla klientów.
Według badań firm konsultingowych ponad 40 proc. procesów księgowych można zautomatyzować, a w niektórych dużych organizacjach aż 85 proc. zadań może być kompletnie lub częściowo zautomatyzowanych. „Roboty nie zabiorą pracy księgowym, ale rewolucyjnie zmienią ich pracę. Technologia, w tym robotyzacja, pozwoli księgowym [...] przewidywać wyzwania podatkowe i księgowe w przyszłości. [...] W efekcie rośnie poziom zadowolenia klientów, którym taka firma dostarcza usługę szybciej i jest ona lepszej jakości" – czytamy w raporcie EY „Robot w służbie księgowości".
– Automatyzacja, robotyzacja i wykorzystanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji pozwalają nie tylko zwiększyć efektywność pracy, ale także wprowadzić nowe usługi – mówi Maciej Paraszczak.
Rosnące zapotrzebowanie na usługi księgowe przy jednoczesnym braku specjalistów stawia przed całą branżą poważne wyzwania. Raport TAX-NET wskazuje, że 65 proc. polskich firm korzysta z usług księgowych. Jednocześnie branża zmaga się z niedoborem wykwalifikowanych pracowników, co potwierdza kwartalny raport giełdowy firmy Abak. Wynika z niego, że głównym czynnikiem wzrostu kosztów pozostawały wynagrodzenia, które w analizowanym okresie wzrosły o 12 proc. rok do roku. Wpływa to na wzrost kosztów operacyjnych.
Rosnące zapotrzebowanie na usługi księgowe przy jednoczesnym braku specjalistów stawia przed całą branżą poważne wyzwania. Raport TAX-NET wskazuje, że 65 proc. polskich firm korzysta z usług księgowych. Jednocześnie branża zmaga się z niedoborem wykwalifikowanych pracowników, co potwierdza kwartalny raport giełdowy firmy Abak. Wynika z niego, że głównym czynnikiem wzrostu kosztów pozostawały wynagrodzenia, które w analizowanym okresie wzrosły o 12 proc. rok do roku. Wpływa to na wzrost kosztów operacyjnych.
– Niedobór specjalistów i rosnące koszty wynagrodzeń wymuszają poszukiwanie nowych rozwiązań technologicznych – wyjaśnia Maciej Paraszczak, prezes Meritoros SA.
Warto zauważyć, że trend cyfryzacji wpisuje się w szerszy kontekst transformacji cyfrowej polskiej gospodarki. Według raportu Banku Światowego, Polska plasuje się na 24. miejscu spośród 27 państw członkowskich Unii Europejskiej w Indeksie Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa Cyfrowego (DESI) w 2022 roku. Tylko 40 proc. polskich przedsiębiorstw ma co najmniej podstawowy poziom intensywności cyfrowej, a jedynie 13 proc. przedsiębiorstw korzysta z e-faktur, w porównaniu z 32 proc. w UE. Pokazuje to, że sektor księgowy może być liderem w adopcji nowych technologii, wyprzedzając ogólny trend cyfryzacji w kraju.
Meritoros wykorzystuje zaawansowane roboty programowe (czyli specjalne oprogramowanie), które nie tylko sprawdzają poprawność dokumentów i wysyłają przypomnienia do klientów, ale także przeprowadzają kompleksowe audyty. – Nasze rozwiązania pozwalają uniknąć potencjalnych błędów, jednocześnie znacząco przyspieszając procesy księgowe. Firmy z branży muszą inwestować w cyfryzację i automatyzację, bo tylko tak sprostają rosnącym oczekiwaniom i potrzebom klientów – podkreśla Maciej Paraszczak.
Eksperci przewidują, że w najbliższych latach rola sztucznej inteligencji w księgowości będzie rosła, co może dalej zmienić charakter pracy księgowych. Według raportu Banku Światowego, Polska ma potencjał do zwiększenia produktywności poprzez adopcję technologii cyfrowych. Szacuje się, że jeśli 25 proc. firm o najniższej wydajności przyjęłoby poziom technologii firm o średniej wydajności, produktywność pracy wzrosłaby o dodatkowy 1 punkt procentowy.
Ta transformacja cyfrowa w sektorze księgowym może być katalizatorem zmian w innych branżach, pokazując korzyści płynące z inwestycji w nowe technologie i automatyzację procesów.